Рабочая группа ЭРРА по вопросам потребителей и розничных рынков

 

Предпосылки

ЭРРА организовала новую рабочую группу по вопросам потребителей и розничных рынков, начиная с июня 2014 года. Предварительный мандат Рабочей группы действовал с июня 2014 года по апрель 2016 года, который был продлён решением Президиума до апреля 2018 года. Дальнейший мандат должнен быть одобрен Президиумом в конце 2017 года.

В центре внимания Рабочей группы будет следующее:

  • Анализ возрастающей и меняющейся роли, которую играют органы регулирования энергетики в связи с защитой интересов потребителей.
  • Анализ вопросов, связанных с защитой потребителей (рассмотрение жалоб, урегулирование споров, условия типичных контрактов на регулируемое снабжение, утверждение правил делового поведения операторов систем распределения электроэнергии (DSO) и поставщиков),
  • Образование потребителей и наделение потребителей полномочиями;
  • Вопросы, связанные с неплатежами;
  • Финансовая доступность, социальный тариф, уязвимые потребители (идентификация и поддержка);
  • Условия подключения конечных пользователей к энергосистеме;
  • Вопросы, связанные с замерами и платежами (расчетами);
  • Потребительский выбор на розничном рынке,
  • Методы оценки качества снабжения;
  • Реагирование спроса мелких потребителей;
  • Вопросы смарт замеров (интеллектуальный учет);
  • Универсальное обслуживание.

 


Члены  

ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ ЧЛЕНЫ ЭРРА

 

Азербайджан
Тарифный (ценовой) совет (TC)

Веб-сайт:  www.tariff.gov.az
Нурлана ГУЛИЕВА - Руководитель сектора энергетики и услуг по водоснабжению

Албания
Управление по регулированию энергетики (ERE)

Веб-сайт:  www.ere.gov.al
- нет назначенного члена в данный момент -

Армения
Управление по регулированию общественных услуг (PSRC)

Веб-сайт:  www.psrc.am
Седа ШАХИНЯН - Начальник отдела по юридическим вопросам и лицензированию

Болгария
Комиссия по регулированию энергетики и водоснабжения (EWRC)

Веб-сайт:  www.dker.bg
- нет назначенного члена в данный момент -

Босния и Герцеговина
Государственная комиссия по регулированию энергетики (SERC)

Веб-сайт:  www.derk.ba
- нет назначенного члена в данный момент -

Бутан
Управление электроэнергетики Бутана (BEA)

Веб-сайт:  www.bea.gov.bt
Туктен ВАНГМО - Начальник отдела мониторинга

Венгрия
Управление по регулированию энергетики и общественных услуг Венгрии (HEA)

Веб-сайт:  www.mekh.hu
Виктор СИЛАДЬ - Международный эксперт по энергетике

Грузия
Национальная комиссия по регулированию энергетики и водоснабжения Грузии (GNERC)

Веб-сайт: www.gnerc.org
Малхаз ДЗИДЗИКАШВИЛИ - Директор юридического департамента

Казахстан
Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства национальной экономики Казахстана

Веб-сайт: www.kremzk.gov.kz
Ерлан АЛЖАН - Начальник управления контроля и претензионно-исковой работы

Камерун
Агентство по регулированию электроэнергетического сектора (ARSEL)

Веб-сайт:  www.arsel-cm.org
- нет назначенного члена в данный момент -

Кыргызстан
Государственное агенство по регулированию топливно-энергетического комплекса при Правительстве Кыргызской Республики

Азат ИШЕНАЛИЕВ - Заведующий отделом мониторинга и комплексного анализа
Айнура АКМАТОВА - Начальник отдела административной поддержки

Латвия
Комиссия по регулированию общественных услуг (PUC)

Веб-сайт:  www.sprk.gov.lv
Иева ФЕЛДМАН - Директор юридического департамента
Лаура СКВАРНОВИЦА - Ведущий юрист, Энергетический отдел юридического департамента

Литва
Национальная комиссия по контролю энергетики и цен (NCC)

Веб-сайт: www.regula.lt
Агне ПАСКЕВИТСИУТЕ - Начальник информационного центра (отдела)

Македония
Комиссия по регулированию энергетики (ERC)

Веб-сайт: http://www.erc.org.mk
Мартин МАРТИНОСКИ - Начальник отдела мониторинга рынков
Виолета ЧОКУЗОВСКА - Начальник отдела мониторинга рынков

Молдавия
Национальное агентство по регулировании энергетики (ANRE)

Веб-сайт: www.anre.md
Виолина ШПАК - Начальник отдела по юридическим вопросам и лицензированию

Монголия
Управление по регулированию энергетики (ERC)

Веб-сайт: www.erc.mn
Бат-Эрдене ДЕРИИЛЛАА - Начальник отдела по вопросам потребителей и местным регулированию

Нигерия
Комиссия по регулированию электроэнергии Нигерии (NERC)

Веб-сайт: www.nercng.org
Антони АКАХ - И.о. Председателя, Член Президиума ЭРРА

Объединённые Арабские Эмираты
Бюро регулирования и надзора электроэнергии и водоснабжения Дубая (RSB)

Веб-сайт:  www.rsbdubai.gov.ae
- нет назначенного члена в данный момент -

Оман
Управление по регулированию электроэнергии (AER)

Веб-сайт: www.aer-oman.org
- нет назначенного члена в данный момент -

Пакистан
Национальное управление по регулированию электроэнергии (NEPRA)

Веб-сайт: www.nepra.org.pk
Навед Илахи ШАЙКХ - Директор по лицензированию

Польша
Управление по регулированию энергетики (ERO)

Веб-сайт: www.ure.gov.pl
- нет назначенного члена в данный момент -

Российская Федерация
Федеральная антимонопольная служба (ФАС)

Веб-сайт:  fas.gov.ru
- нет назначенного члена в данный момент -

Румыния
Управление по регулированию энергетики Румынии (ANRE)

Веб-сайт: www.anre.ro
Ромулус ТАТАР - Эксперт, Департамент по регулированию и контролю обязанностей по универсальному обслуживанию, Заместитель Председателя Рабочей группы

Саудовская Аравия
Управление по регулированию электроэнергии и когенерации (ECRA)

Веб-сайт:  www.ecra.gov.sa
Саад Х. АЛ САЛАМАХ - Директор по связям с поставщиками услуг

Сербия
Агентство энергетики Сербии (AERS)

Веб-сайт:  www.aers.rs
- нет назначенного члена в данный момент -

Словакия
Управление по регулированию сетевых отраслей (ÚRSO)

Веб-сайт:  www.urso.gov.sk
Ян КИМАК - Специалист, Юридический отдел

Турция
Управление по регулированию энергорынка (EMRA)

Веб-сайт:  www.emra.org.tr
Тевфик Окан САЙГИЛИ - Эксперт по энергетике
Дилек ЦИВАК ЭРДАС - Эксперт по энергетике

Украина
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ)

Веб-сайт:  www.nerc.gov.ua
Олена БОНДАРЬ - Начальник отдела правового обеспечения защиты прав потребителей юридического департамента

Хорватия
Агентство по регулированию энергетики (HERA)

Веб-сайт:  www.hera.hr
- нет назначенного члена в данный момент -

Эстония
Агентство по конкуренции Эстонии (ECA)

Веб-сайт:  www.konkurentsiamet.ee
Маргус КАСЕПАЛУ - Начальник отдела энергетики и почтовой связи, Председатель Рабочей группы

 

АССОЦИИРОВАННЫЕ ЧЛЕНЫ ЭРРА

 

Босния и Герцеговина
Комиссия по регулированию энергетики в Федерации Боснии и Герцеговины (FERK)

Веб-сайт:  www.ferk.ba
Марияна МАТИЕВИЧ - Начальник юридического отдела
Аида МУЛИЧ-ХАДЖИОСМАНОВИЧ - Юридический специалист

Босния и Герцеговина
Комиссия по регулированию энергетики Республики Сербской (RERS)

Веб-сайт:  www.reers.ba
Велинка ТОМИЧ - Начальник административного отдела/ Эксперт защиты потребителей
Милан КОВАЧИНА - Начальник юридического отдела

Гана
Комиссия по регулированию общественных услуг (PURC)

Веб-сайт: www.purc.com.gh
- нет назначенного члена в данный момент -

МООНК
Управление по регулированию электроэнергии (ERO)

Веб-сайт: www.ere.gov.al
-нет назначенного члена в данный момент -

Региональное агенство по регулированию электроэнергии ECOWAS (ERERA)
Веб-сайт:  www.erera.arrec.org
Uwem THOMPSON - Communication Officer

США
Национальная ассоциация членов комиссий по регулированию коммунальных предприятий (NARUC)

Веб-сайт: www.naruc.org
-нет назначенного члена в данный момент -

 


Материалы  

Документы, подготовленные Рабочей группой ЭРРА по вопросам потребителей и розничных рынков:

Сравнительный анализ: Определение различных категорий поставщиков, выполняющих обязательства по организации коммунального обслуживания
(доступен на англ. языке)

  2017

Анализ был подготовлен на основе ответов, полученных от представителей НРА из 12 стран-членов ЭРРА, охватывающих розничные рынки как электроэнергии, так и газа:

  1. Состояние либерализации рынка  
  2. Виды и особенности поставщиков, выполняющих обязательства по организации коммунального обслуживания
  3. Виды органов, которые предоставляют лицензию поставщикам с обязательством коммунального обслуживания
  4. Процесс назначения обязанностей по организации коммунального обслуживания
  5. Установление розничных цен поставщиков с обязательством коммунального обслуживания
  6. Сравнение розничных цен поставщиков с обязательством коммунального обслуживания с рыночными ценами
  7. Обстоятельства, которые приводят к функциям гарантирующего поставщика

Автор: Мартин МАРТИНОСКИ, MBA – Руководитель отдела мониторинга энергетических рынков Комиссии по регулированию энергетики Македонии

   

   

Сравнительный анализ: Процедуры рассмотрения жалоб и практики разрешения споров в старанах ЭРРА
(доступен на англ. языке)

   2016

Цель: предоставление информации о различном понимании урегулирования споров и процедур рассмотрения жалоб в странах ЭРРА, для сравнения компетенций национальных регулирующих органов и других органов по урегулированию споров и рассмотрения жалоб.

Анализ был подготовлен на основе информации, предоставленных 16 членами-организациями ЭРРА.

Авторы:

  • г-жа Элза БЕРГМАН – Старший юрист, Энергетическое подразделение юридического отдела, Комиссия по регулированию общественных услуг Латвии
  • г-жа Дилек ДЖИВАК ЭРДАС – Эксперт по энергетики, Управление по регулированию энергорынка Турции
   

Сравнительный анализ: Различные практики идентификации, классификации и поддержки уязвимых потребителей в странах-членах ЭРРА

    2015

Цель: Сбор и анализ различных определений, описывающих категории уязвимых потребителей. В центре внимания будут различные методы поддержки (схемы финансовой и нефинансовой поддержки) в странах-членах ЭРРА.

Для сбора данных был создан вопросник, который был предоставлен членам Рабочей группы. 14 организаций-членов направили информацию для сравнительного анализа.

Автор: Ромулус ТАТАР – Эксперт, Управление по регулированию энергетики Румынии (ANRE)
Редактор: Жужанна АГ – Юристконсульт, Управления по регулированию энергетики и коммунальных услуг Венгрии (HEA)

   

Сравнительный анализ: Юридические основания и практики регулирующих органов в отношении решения вопроса незаконного потребления в странах-членах ЭРРА

  2015

Цель: Сбор информации о различных юридических процедурах и установленных законом полномочиях регулирующих органов, занимающихся вопросом незаконного потребления. Анализ типичного поведения держателей лицензий, чтобы раскрыть и устранить случаи подобного потребления.

Для сбора данных был подготовлен вопросник, 17 организаций-членов предоставили ответы для анализа.

Документ содержит логическую схему идентификации, корректирующих мер и последствий незаконного потребления электроэнергии.

Автор: Ромулус ТАТАР – Эксперт, Управление по регулированию энергетики Румынии (ANRE)

 

Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly.Update my browser now

×